Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün kusurlu yada hasarlı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız ürün yapılan incelemeler sonucu, yenisi ile değiştirilecektir.

Sipariş edilen ürün hatası, müşteri kullanımından yada hatasından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürünün ambalajının açılmamış olması, kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. İade edilen ürünün kargo ücreti Alıcıya aittir.

İrsaliye faturasız iadeler kabul edilmemektedir.

Ürün, irsaliye faturası ile birlikte orijinal ambalajı içerisinde ürün eksiksiz, kullanılmamış, fiziksel açıdan hasar görmemiş ve satın aldığınız durumda olmalıdır.

Web sitemizde bulunan ürünler tamamen doğal ürünler olup, sitede yer alan resim ve görsellerden farklılık gösterebilir, alıcı satın alma sırasında bu şartları kabul etmiştir.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.